Dúvidas Frequentes
Perguntas Frequentes
Tudo sobre equipamentos, atendimento e processos. Não encontrou? Fale conosco.
Quais máquinas são compatíveis com os equipamentos Techdrill?
Vocês atendem em todo o Brasil?
Como funciona o processo de orçamento?
Os equipamentos possuem garantia e suporte técnico?
Vocês fabricam equipamentos sob medida?
Qual é o horário de atendimento?
Disponibilizam documentação técnica e manuais?
Como os equipamentos reduzem acidentes de trabalho?
Meu equipamento parou de funcionar, o que devo fazer?
Meu Rotor está aquecendo, e agora?
Qual Broca é indicada para perfuração de solos rochosos?
A assistência prestada pela Techdrill fica em sua sede, localizada em Novo Hamburgo, no estado do Rio Grande do Sul. Não contamos com assistência autorizada em outros estados ou cidades.
A Techdrill não se responsabiliza por eventuais custos com transporte ou frete. Tais custos ficam a encargo do cliente conforme previsto no certificado de garantia.
Qual a configuração mínima necessária para utilizar um Rotor Techdrill?
Qual tipo de manutenção o equipamento necessita?
A manutenção que os equipamentos Techdrill necessitam são:
— Lubrificação interna com uso de graxa a cada 100 horas de trabalho (aproximadamente 15 dias) e revisão de aperto de parafusos
A Techdrill trabalha com venda de produtos a pronta entrega?
A Techdrill não possui equipamentos a pronta entrega. Trabalhamos com a produção reversa. Os prazos de entrega variam conforme a quantidade, o tipo de equipamento e a condição da fábrica no momento em que ocorre a aprovação do pedido.
Não deixe para a última hora! Solicite já seu orçamento e programe a sua compra para não ter surpresas.
Posso usar o Rotor em mais de um equipamento (veículo)?
O movimento de "contra" é coberto pela garantia?
Quais são as formas de pagamento que a Techdrill disponibiliza?
Quais as formas de transporte para os produtos comprados com a Techdrill?
Meu Rotor está vazando graxa. E agora?
Meu Rotor está vazando óleo. O que fazer?
Meu Rotor só gira para um lado. E agora?
A broca pode fissurar rochas?
Com o Rotor correto, mais a broca com sistema de corte adequado e um operador experiente, é possível efetuar escavação em solos rochosos e quebrar pequenos pedaços de rochas fissuradas.
As perfurações são executadas quando a Broca tem contato com canto da rocha. Nos casos onde a Broca está sob a rocha, ela (a broca) irá patinar, pois esse equipamento não tem a função de perfurar a rocha.
Qual tipo de lubrificação é necessária nos Rotores?
É fácil instalar os equipamentos da Techdrill?
A Techdrill possui assistência autorizada?
Como funciona a Garantia?
Não são todos equipamentos fabricados pela Techdrill que possuem garantia. Além disso, o desgaste de Brocas, Trados, corrente de Valetadeira, entre outros também não está coberto pela garantia.
Já o Rotor Hidráulico possui garantia e suas informações seguem em anexo com a Nota Fiscal e também por e-mail. A garantia é realizada na Techdrill, situada no Rio Grande do Sul. O frete de ida e vinda do equipamento é por conta do cliente.
A Techdrill vende para pessoa física (CPF)?
Quero ser um representante Techdrill, como faço?
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Nossa equipe técnica está pronta para indicar a melhor solução. Respondemos em até 24 horas úteis.
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