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Perguntas Frequentes

Tudo sobre equipamentos, atendimento e processos. Não encontrou? Fale conosco.

Retroescavadeiras, escavadeiras, mini carregadeiras, mini escavadeiras, guindautos/munck e tratores. Nossa equipe técnica indica o modelo exato para cada tipo de máquina e aplicação específica.
Sim! Atendemos todos os 27 estados e também realizamos exportações para países da América Latina. Entre em contato para verificar prazos para sua região.
Pelo formulário do site, WhatsApp (51) 99980-8900, e-mail faleconosco@techdrill.ind.br ou telefone (51) 3067-5001. Respondemos em até 24h úteis com proposta detalhada e personalizada.
Sim. Todos os equipamentos possuem garantia do fabricante. Nossa equipe de suporte acompanha do pré ao pós-venda garantindo máximo desempenho em campo.
Sim! A Techdrill desenvolve equipamentos customizados em parceria com clientes, adaptando especificações técnicas para necessidades específicas de projeto e solo.
Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h. Para urgências, use o WhatsApp (51) 99980-8900.
Sim. Fornecemos manuais técnicos, gabaritos de medidas, fichas técnicas e documentação completa. Acesse também a central de downloads em nosso site.
Ao mecanizar perfurações manuais, reduzimos significativamente as lesões por esforços repetitivos (LER). O processo que antes exigia esforço físico intenso agora é realizado com segurança, rapidez e precisão.
A parada repentina de um equipamento pode ser causada por inúmeros motivos. Contudo, o problema mais comum e mais danoso ocorre quando há quebra dos componentes internos. Neste caso, é fundamental não forçá-la nem no sentido horário e nem no anti-horário, mas retirá-la imediatamente de operação. Feito isso, o consultor técnico deve ser acionado.
O Torquímetro Intelli-Tork ProDig possui um ano de garantia junto ao fabricante nos EUA. Negligenciar imperfeições certamente acarretara agravamento da falha e pode ocasionar outros danos e importará na recusa da garantia. A garantia somente terá validade mediante a apresentação da nota fiscal do produto e do número de série. Para mais informações, entrar em contato com um consultor.

A assistência prestada pela Techdrill fica em sua sede, localizada em Novo Hamburgo, no estado do Rio Grande do Sul. Não contamos com assistência autorizada em outros estados ou cidades.

A Techdrill não se responsabiliza por eventuais custos com transporte ou frete. Tais custos ficam a encargo do cliente conforme previsto no certificado de garantia.

Os Rotores Techdrill trabalham a uma vazão de 90 litros por minuto e uma pressão de 140Bar. Se a vazão for inferior a 90L/min, o Rotor perderá RPM em relação às características descritas em sua ficha técnica.

A manutenção que os equipamentos Techdrill necessitam são:

— Lubrificação interna com uso de graxa a cada 100 horas de trabalho (aproximadamente 15 dias) e revisão de aperto de parafusos

A Techdrill não possui equipamentos a pronta entrega. Trabalhamos com a produção reversa. Os prazos de entrega variam conforme a quantidade, o tipo de equipamento e a condição da fábrica no momento em que ocorre a aprovação do pedido.

Não deixe para a última hora! Solicite já seu orçamento e programe a sua compra para não ter surpresas.

Sim, é possível acoplar o Rotor em diversos equipamentos, porém eles precisam ter comando hidráulico, vazão e pressão mínima recomendada tais como Munck, Retroescavadeira, Escavadeira, Miniescavadeira, Minicarregadeira, Miniretroescavadeira, Trator, entre outros.
Não, a garantia não cobre danos causados por operadores que fazem movimentos intermitentes no comando hidráulico no sentido horário e anti-horário para retirar à terra dos Helicoides da Broca com mais facilidade. O uso desta “técnica” compromete a vida útil das peças internas do Rotor.
A Techdrill é flexível quanto as formas de pagamento, sendo elas: à vista; cartão de crédito/débito; depósito e transferência bancária, pix e boleto (mediante aprovação de análise financeira).
A Techdrill trabalha com a modalidade FOB (paga pelo destinatário). Nesta modalidade, a cobrança é feita pela transportadora diretamente com o cliente.
O problema mais comum de vazamento de graxa está atrelado aos retentores. Neste caso, é necessário entrar em contato com assistência técnica.
O único componente do Rotor que utiliza óleo é o Motor Hidráulico. Neste caso, o aperto das conexões das mangueiras hidráulicas deve ser verificado. Caso o vazamento persista, possivelmente o problema estará nos retentores do motor hidráulico. Diante disso, é fundamental entrar em contato com a assistência técnica.
Neste caso, é possível que o circuito hidráulico esteja obstruído em uma das mangueiras. Nesta situação, a Techdrill aconselha que as mangueiras sejam invertidas. Feito isso, é preciso observar se o sentido do giro muda. Se isso ocorrer, basta trocar as mangueiras. Caso contrário, é necessário recorrer ao consultor técnico.

Com o Rotor correto, mais a broca com sistema de corte adequado e um operador experiente, é possível efetuar escavação em solos rochosos e quebrar pequenos pedaços de rochas fissuradas.

As perfurações são executadas quando a Broca tem contato com canto da rocha. Nos casos onde a Broca está sob a rocha, ela (a broca) irá patinar, pois esse equipamento não tem a função de perfurar a rocha.

A Techdrill recomenda o uso da graxa Unility Blue a cada 100 horas de trabalho (aproximadamente 15 dias).
Os equipamentos da Techdrill são muito fáceis de serem instalados. Não requer conhecimento técnico ou profissional. Basta seguir as instruções enviadas com a Nota Fiscal ou por e-mail.
A Techdrill não possui assistência autorizada em outros estados ou cidades do Brasil. A assistência é realizada apenas em sua fábrica.

Não são todos equipamentos fabricados pela Techdrill que possuem garantia. Além disso, o desgaste de Brocas, Trados, corrente de Valetadeira, entre outros também não está coberto pela garantia.

Já o Rotor Hidráulico possui garantia e suas informações seguem em anexo com a Nota Fiscal e também por e-mail. A garantia é realizada na Techdrill, situada no Rio Grande do Sul. O frete de ida e vinda do equipamento é por conta do cliente.

Sim, a Techdrill vende para CPF desde que o pagamento seja à vista ou parcelado via cartão de crédito. A Techdrill não realiza venda para pessoa física via boleto bancário.
Até o momento, a Techdrill não tem planos para representantes. Em 2021, a empresa iniciou um plano de parceiros. Caso tenha interesse em saber mais, entre em contato por meio do e-mail faleconosco@techdrill.ind.br e no assunto escreva “parceiro de negócios”.

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